Rosanna
20 Giugno 2017
Salve ,ieri sera tramite booking.com ho prenotato in una struttura ,non mi hanno segnalato che in caso di cancellazione avrei dovuto pagare una penale . Infatti dopo poche ore ho cancellato la prenotazione anche perché booking riporta la dicitura "cancellazione gratis". Ora la struttura chiede una penale che non trovo assolutamente giusta . Cosa devo fare ?
