Luna
19 Marzo 2025
Salve, il 9 marzo c.a. Sono tornata da Parigi con la compagnia transavia e la mia valigia era distrutta, ho fatto reclamo in aeroporto ma mi hanno dato un foglio con un numero da chiamare, tra l’altro numero di una signora di 81 anni. Ho inoltrato la mia richiesta tramite mail alla compagnia ma dicono di potermi rimborsare solo se invio scontrino di acquisto della valigia, ne sono sprovvista in quanto acquistata 3 anni fa. Ho letto tutti i termini e le condizioni e questa cosa non è menzionata da nessuna parte, glielo ho fatto presente ma sostengono che è così e basta. Mi hanno proposto un buono di viaggio che ho rifiutato.fa
