Stanislao
19 Luglio 2017
salve, in data 07.06.2016 prenotavo in agenzia viaggi una crociera msc di giorni 12 con partenza il giorno 20.02.2017 da civitavecchia con acconto di euro 550 e rimanente saldo di euro 1275,00 da estinguere un mese prima dalla partenza. In data 04.02.2017 per motivi gravi di salute di mia moglie tramite lettera all 'agenzia viaggi con relativa documentazione sanitaria chiedevo l'annullamento della crociera. L'agenzia viaggi mi chiedeva una penale di euro 450 oltre ad aver precedentemente versato già un acconto di euro 550, tengo a precisarvi che attualmente non ho pagato nessuna penale mentre l agenzia mi ha inviato tramite loro avvocato una diffida da pagare la penale piu spese legali, spett.le unc consumatori e mai possibile oltre ad aver dato un acconto di euro 550 mi ritrovo a dover dare altri soldi per una penale e non prendere in considerazione lo stato di salute di mia moglie, in attesa cordiali saluti.
