Reclamo N° 100895

Salve, in data 25 maggio 2018 ci siamo infilati di corsa nel treno Leonardo per l'aeroporto.La conduttrice del treno, antipatica e scortese, ci ha multato per 128 euro perchè sul nostro biglietto c'era scritto che era valido dalle ore 09.35. Le abbiamo chiesto di soprassedere, ma ci ha trattati come se fossimo gente che è abituata a viaggiare senza biglietto.Siamo 2 pensionati che avevamo premura di arrivare all'aeroporto qualche minuto prima per evitare stress da imbarco. Vi sembra giusto che per pochi minuti, pur con biglietto regolarmente comprato, si debba pagare tanto; non vi sembra una truffa?