Reclamo N° 57560

Patrizia
04 Agosto 2017
Salve, io ho versato a giugno acconto per una vacanza in Sicilia dal 25/8 all'8/9/2017. In data 24/7 avrei dovuto versare il saldo, ma a metà luglio mio suocero si è aggravato , difatti è tuttora in ospedale. Contattata l'azienda con la quale ho prenotata la vacanza mi ha detto che- se non parto - a tutt'oggi ho una penale del 50% del corrispettivo dell'intera vacanza (pertanto, oltre all'acconto secondo loro dovrò versare la differenza). Io mi chiedo, è giusto pagare una penale in caso di problemi di salute di un congiunto ?
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