Reclamo N° 335284

Patrizio
21 Luglio 2024
Siamo partiti da roma fiumicino direzione djerba 15/22 luglio villaggio iliade con veratour. Saremmo dovuti partire alle 13 ma per ritardo il volo parte alle 2 passate . Transfer da areoporto a villaggio check in ecc siamo entrati in camera per le 18 . Tempo di una doccia e siamo andati a cena quindi giornata del 15 persa, ma essendo l’andata ci puo stare . Nel villaggio tutto bene personale carino e gentile ma adesso arriva il problema . Abbiamo la prenotazione con partenza il 22 luglio alle 23.15 come da prario impostato nel sito veratour . Stamattina scopriamo che dobbiamo lasciare la camera il 22 alle 5 di mattina e partenza volo alle 9 . Dalle 11 di sera ce l’hanno anticipato qlle 9 di mattina . Noi con una bambina di 2 anni dobbiamo lasciare la camera alle 5 di mattina quando nel villaggio ci sono molte altre persone che prendono il volo per roma fiumicino alle 8 di sera e noi siamo gli unici insieme ad un altrq coppia a partire alle 5 di mattina. Vergognoso e a dire poco . Coppie di giovani partono la sera e a noi con una bambina ci hanno anticipato il volo e ci hanno fatto perdere una giornata di vacanza . Adesso tramite avvocati faro una querela a questo schifo che hanno fatto. VERGOGNOSI
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