Reclamo N° 58106

Serena
08 Agosto 2017
siamo partiti in 5 da roma a marsa alam dal 29 luglio al 5 agosto 2017 con i viaggi del turchese presso il villaggio Elphistone. Disservizi a tutto spiano: lettini in legno fradici, materassini rotti e pieni di insetti. accesso scaletta al mare in ferro arrugginito e scalini rivestiti con gomme di auto. animazione venduta come internazionale invece non c'era neanche un animatore che parlava italiano. spettacoli fatti in lingua polacca, visto che il villaggio era frequentato solo da polacchi, russi e rumeni. discoteca sempre chiusa, solo se veniva richesta l'apertura da 15 persone mimimo. il cibo sempre con gusti dei paesi dell'est. la reception non accettava soldi perche non aveva il resto, ma solo la Visa, quando publicizzava anche l'american express. inviato reclamo ai viaggi del turchese ma non abbiamo ricevuto nessuna risposta.
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