Alessio
15 Agosto 2017
Sto alloggiando presso Hotel Villa Portuso a Porto Ercole.
Soggiorno da giovedì 10 a giovedì 17 agosto.
Ho prenotato direttamente tramite l'hotel.
L'Albergo a 4 stelle è stato un disastro:
- Aria condizionata che funziona a momenti alterni e comunque mai in modo accettabile
- Elettricità che continuava a saltare
- Assenza di ascensore non comunicata (problema importante visto che mia moglie è dolce attesa e con problemi di salute noti all'albergo prima che arrivassimo)
- assenza di WIFI funzionante
- Struttura fatiscente
- Colazione non adeguata ad un quattro stelle
come posso procedere al momento che dovrò saldare il conto?
Grazie
Alessio
