Federica
23 Aprile 2018
Sto provando a prenotare un volo di ritorno da Tallinn, sede del mio erasmus, per l'italia. Con esn card Erasmus partner di ryanair si ha diritto ad 8 voli scontati e soprattuto all'imbarco gratuito di un bagaglio da stiva. Nonostante abbia fatto tutta la procedura e la mia carta esn sia registrata nel sistema, il sito mi dice che io ho già consumato questi 8 buoni sconto ed il servizio clienti rayanair dopo svariati contatti da parte mia con relativa esposizione del problema continua a dirmi di ricontattarli tra due giorni e poi altri due e poi ancora tra altri due. Temo che stiano rinviando la risoluzione del problema.
