Reclamo N° 338541
Edy
04 Settembre 2024
Tratta del volo Londra Gatwic - Firenze Peretola in data 01/08/2024 con numero volo VY6209. Dovevamo partire da Londra alle 19:55 ed arrivare a Firenze alle 23:10. Ci hanno inizialmente ritardato il volo alle 21:25 con nuovo orario d'arrivo alle 00:40 (quindi del 02/08/2024) senza darci alcuna spiegazione reale, ci avevano detto che poteva essere per il maltemo a Londra, perchè in effetti stava piovendo. Poi nuovo aggiornamento: ci ritardano ancora la partenza, questa volta alle 21:53 con arrivo alle 01:08 del 02/08/2024, ma l'arrivo al posto di essere a Firenze ce l'hanno deviato a Roma Fiumicino con giustificazione del maltempo a Firenze (che non c'era). Ci ritardano ancora l'aereo, adesso partenza alle 23:40 ed arrivo a Roma Fiumicino alle 02:55 del 02/08/2024, sempre giustificata con il maltempo. Infine, orario finale del volo, che è stato ritardato ancora, partenza alle 00:03 da Londra e arrivo alle 03:18 a Roma Fiumicino. Abbiamo provato a chiedere informazioni allo staff in aeroporto ma, rispetto alle informazioni che ci stava fornendo Vueling erano due versioni completamente diverse: Vueling ci ha ritardato e deviato il volo con la giustificazione del maltempo a Firenze, lo staff in aeroporto ci ha detto che prima è stato ritardato causa maltempo a Londra e poi ci hanno ritardato ancora e deviato a Roma per il fatto che siamo andati troppo avanti con gli orari e che l'aeroporto di Firenze chiude alle 00:00 quindi non avremmmo fatto in tempo ad arrivare in orario prima della sua chiusura.
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