Andrea
15 Settembre 2017
viaggio in islanda Agosto 2017. Noleggiato auto con Rentalcars.com. Il veicolo va in avaria (per cause NON dipendenti da nostro utilizzo) e restiamo ad attendere la sostituzione per oltre 12 ore in zona isolata. La società Rental cars.com ci garantisce telefonicamente che ci rimborserà hotel per la notte (la vettura sostitutiva è arrivata troppo tardi la sera per ripartire). Mandiamo tutta documentazione per rimborso hotel. Ad oggi rental cars NON vuole più rimborsarci.Come possiamo fare? Dovrfebbero avere le registrazioni delle telefonate con l'operatore che ci ha autorizzato + mie mail in cui riportavo la cosa.
