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Marianna
29 Dicembre 2017
Volo roma- tallinn con bambina di 2 anni, Air Baltic mi consegna i 3 bagagli (due da 23kg e il bagaglio a mano che sono stata costretta ad imbarcare) e passeggino correttamente registrati al check in, con 30 ore di ritardo. Come rimborso mi offre delle scuse e sii rifiuta di coprire le spese per l'acquisto di beni di prima necessità per me e la mia bambina.
Chiedo un rimborso di 794 euro per l'acquisto del passeggino, più ovviamente i cambi e vestiti per il freddo (atterrati a Tallinn c'erano 3 gradi), guanti, sciarpa, biberon, salviette ecc...