Reclamo N° 338598

Paolo
04 Settembre 2024
Buon pomeriggio, ad aprile 2024 ho sottoscritto un abbonamento a now tv al prezzo di euro 9,99 che sarebbe durato 12 mesi secondo la loro pubblicità. Nel mese di luglio mi hanno adeguato l'importo ad euro 14,99 senza avvisarmi. Ho contattato now tv facendo presente la cosa e mi hanno risposto di avermi inviato una mail a suo tempo, avvisandomi dell'aumento. Io la mail non l'ho vista e letta e tantomeno ho dato il mio assenso a proseguire l'abbonamento al nuovo prezzo. Come posso risolvere il problema? Grazie Saluti
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