Reclamo N° 292951

Orlando
23 Febbraio 2023
Buonasera. Avevo un account con Dzan ma per problemi con la carta di credito ho deciso di chiuderlo..nella stessa giornata ne ho aperto un'altro ed effettuato il pagamento. Non riuscendo ad accedere ai contenuti contatto il servizio clienti il quale mi risponde che dopo il pagamento l'account è stato chiuso per motivi di sicurezza. Ho chiesto lumi ma non mi hanno dato nessuna risposta. Gli ho detto il riaccredito della somma ( 30€)e mi è stato risposto di no. Cosa posso fare ?
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