Gaetano
30 Agosto 2023
Buonasera, ho un problema con Tim Vision, in quanto nel mese di Luglio ho attivato l'offerta Tim vision da loro pubblicizata, da allora non ho ricevuto più nessuna notizia, alle mie telefonate al 119 mi dicevano cose diverse da operatore ad operatore, l'ultima volta mi è stato detto che l'ufficio reclami mi avrebbe richiamato, ma nemmeno questo è successo. ieri mi sono accorto che la tim aveva prelevato il costo di 19,99 euro dalla carta abbinata alla ricarica automatica da loro richiesta, come contributo di attivazione di un servizio che io a tutt'oggi non ho ancora ricevuto. Chiedo gentilmente, come posso difendermi, e soprattutto a chi rivolgermi per fare valere i miei diritti. Grazie della risposta che spero mi darà le auguro di nuovo Buona serata. Gaetano Guida Aquilante.
