Silvia judith
29 Settembre 2021
Buongiorno, avevo ricevuto in omaggio tramite Vodafone un priori gratuito di Infinity, io mi ricordo che era specificato che al termine del periodo l’abbonamento si concludeva. Il 13/8/2021 vedo un addebito di € 7,99 sul mio conto PayPal. Ho contattato subito Infinity dicendo che non avevo richiesto alcun abbonamento e che volevo che annullassero l’operazione rimborsandomi i soldi. Ho avuto risposta alle prime due mail e poi più nulla. Anche se mi sono sbagliata e c’era il rinnovo automatico, nel momento in cui scrivo che non voglio rinnovare loro non sono tenuti ad annullare e rimborsare? Grazie
