Reclamo N° 343299

Matteo
19 Novembre 2024
Buongiorno, Per chi segue la pallacanestro (non di prima fascia) l’unica piattaforma disponibile per lo streaming si chiama LNP PASS. Questa piattaforma offre un servizio generalmente davvero di basso livello tuttavia considerando che il pubblico della pallacanestro non è certo quello del calcio, si tollerano spesso disservizi/mancate connessioni/ scarsa qualità video etc… Purtroppo nell’ultimo periodo sto sperimentando in prima persona una problematica relativa al fatto che il mio account è stato bloccato perché risulta mancante il pagamento annuale che è stato però eseguito in automatico a Luglio di quest’anno. Proprio grazie a tale pagamento abbiamo usufruito dei servizi fino a settimana scorsa. Adesso stiamo scrivendo alle varie mail da settimane ma nessuno ci dà riscontro, come possiamo fare per risolvere la problematica?
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