Reclamo N° 286639

ho accettato un'offerta della ditta Amgo Technology Co., Limited per due prodotti ( 1+1) ma ne è arrivato uno solo. ed anche difettoso ( trattasi di una prolunga per rubinetti che però non sta in posizione e si afflocia). Ho aperto una contestazione su Pay Pal e la ditta ha accettato di emettere un rimborso completo di 19,94 $ USD quando avrò restituito la merce associata a questa transazione che, come detto, prevedeva l'invio di due prodotti; ne ho ricevuto uno soltanto e non conforme. Avendo pagato con PAY PAL ho aperto la seguente contestazione: N. pratica PP-R-ISD-464154178 Importo contestato 19,94 $ USD Codice transazione 3PY29551JN5033848 Importo transazione 20,39 $ USD Data transazione 5 novembre 2022 La Amgo Technology Co., Limited ha accettato di emettere un rimborso completo di 19,94 $ USD quando avrò restituito la merce associata a questa transazione. Siccome il fornitore afferma di aver onorato al suo impegno, se spedisco in Cina il prodotto ricevuto, temo mi rifiuteranno il rimborso affermando che manca il secondo prodotto. Inoltre dovrei fare una spedizione " raccomandata" che mi costerebbe 16 € più dei soldi rimborsati. COSA POSSO FARE ANCORA?