Reclamo N° 337537

Mario
20 Agosto 2024
Ho attivato online contratto Timvision calcio e sport ( avevo nel frattempo disattivato un vecchio contratto) ma nonostante varie mail ricevute non riesco ad accedere né ad Infinity+, né a Disney plus in quanto pur seguendo il percorso indicato mi richiede di aderire ad un abbonamento a pagamento nonostante i citati canali siano compresi. Come altre volte constatato con mio grande disappunto , non essendo cliente Tim per linee mobili o fisse, non posso accedere a nessun portale o app MyTim e di conseguenza posso soltanto chiamare il 187 che puntualmente non risolve alcun problema adducendo sempre problemi procedurali o facendo…….. cadere accidentalmente la linea. Timvision viene pubblicizzata anche per i non clienti Tim come me quindi devono fornire assistenza e garantire i servizi come da contratto stipulato.
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