Luigi
07 Febbraio 2021
salve, sono cliente Now TV e mesi fa ho attivato una promo di sport mesi che prevedeva gratuitamente la smartstick che non mi è mai arrivata perché a Now non risulta la richiesta, e nemmeno la promozione, di cui ho gli screenshot.
Ho lasciato perdere e ho fatto una riduzione del pacchetto. quando ho disattivato il pacchetto Kids, il sistema mi ha proposto una promozione, su altri pacchetti che ho mantenuto. Senza specificare che il pacchetto che ho cancellato era in realtà attivo. E oggi si è rinnovato. Terza segnalazione su messaggi non veritieri e ingannevoli riguarda la possibilità di utilizzo di quattro apparati, di cui due contemporaneamente. Peccato che se si utilizza lo smartphone, per inviare i contenuti al TV viene considerato secondo apparecchio di visione, ma in realtà è uno solo, perché lo smartphone funge solo da "telecomando" per selezionare i contenuti e non è un secondo schermo. Segnalando questo, il servizio clienti propone l'acquisto della smartstick, e qui si rientra al primo punto che ho segnalato.
