Marco
22 Agosto 2023
TLDR: La procedura di disdetta dell'abbonamento è lunga e complessa.
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Un mese fa, qualche giorno prima del rinnovo, avevo visitato il sito di NowTV per disdire l'abbonamento mensile. Invece, dopo una settimana mi ritrovo con un addebito da 14,99€.
Al che contatto l'assistenza che mi dice che effettivamente l'abbonamento non era stato disattivato in quanto non era andata a buon fine la sua disattivazione.
Dopo ciò sono andato a verificare e con più attenzione, ho scrollato tutte le varie pagine fino alla fine, il procedimento richiede un totale di 4 click su pagine differenti.
Trovo tutto questo veramente assurdo, oltre ad offrire un servizio a parer mio mediocre. Questo loro atteggiamento non è altro che in malafede.
