Reclamo N° 340808
Cristina
08 Ottobre 2024
Salve, sono un utente Amazon Prime, vorrei fare un reclamo per questo un ordine Oper "Discovery+ & Eurosport" in data 25/09/2024 che noi non abbiamo fatto, ne mai dato l'ok da nessuna applicazione. Si richiede pertanto di cessare il servizio (dovrebbe averlo già fatto online) di ricevere il rimborso di 7,99 € e di poter essere interdetti/esclusi dall'attivazione di qualsiasi abbonamento o visione di film a pagamento. Non vogliamo usufruire di questo servizio extra a pagamento. E siccome in passato è già successo di trovarsi per due volte attivato un abbonamento non espressamente richiesto vorremmo evitare di rinunciare del tutto a Prime per questo inconveniente. Rimango a disposizione di chiarimenti.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18