Paolo
06 Maggio 2024
Amazon, a causa di alcuni pagamenti con addebito diretto su conto corrente, a suo dire rimasti insoluti, mi ha limitato l'account: non essendo l'account completamente bloccato posso fare l'accesso da app e da sito e contattare l'assistenza clienti ma non posso fare ordini. Sull'account bloccato ho un saldo di 588,14€ che,quindi, non posso utilizzare e di cui Amazon si è, pertanto, indebitamente appropriata. L'assistenza clienti Amazon insiste nel pretendere che i pagamenti rimasti, a loro dire, insoluti vengano da me pagati tramite bonifici. Considerando che il totale dei pagamenti, a loro dire, insoluti ammonta a 300€, quantunque questi siano effettivamente dovuti, tale importo di 300€ Amazon avrebbe potuto scalarlo dai 588,14 euro di saldo dell'account, senza limitarlo. Ho ragione a sostenere che la condotta di Amazon configuri un' appropriazione indebita?
