Reclamo N° 167693

Buon Giorno. Ho 1 problema,ho fatto un'ordine da amazon italia che doveva arrivare il Romania,dopo 3 settimane il pacco non è arrivato ed hanno mandato 1 pacco sostitutivo senza chiedermi ne prima se voglio il rimborso o il secondo pacco,hanno fatto di testa loro eh hammo deciso si mandarmi 1 pacco sostitutivo che è arrivato dopo altre 2 settimane sempre in ritardo di qualche giorno,in totale il pacco ci a messo 1 mese invece di 9 giorni come detto da Amazon,poi ho contattato Amazon e mi hanno detto che se voglio il rimborso basta che non prendo il pacco e così ho fatto,dopo ancora 4-5 giorni ancora non ho avuto il mio reso e loro inventano scuse e altre cose,visto che sono 1 Avvocato in Romania,voglio andare avanti per via legale e non arrendermi perchè molte persone hanno lo stesso problema e stanno zitti,ah mi ero scordato di precisare che Amazon mi a fatto pagare la somma di 6€ e dicendo che sarà spedito tramite DHL e invece me lo hanno mandato per posta e il pacco e arrivato in condizioni pessime e tutto lercio,quindi andrò avanti con il vostro aiuto o anche senza di voi e se non riusciamo a fare qualcosa andrò anche contro di voi in tribunale visto che voi dovete assicurare sicurezza essendo la Protezione Consumatori,attendo notizie.(cit.Avvocato Francesco)