Simona
25 Gennaio 2024
Buonasera, a marzo del 2023 ho ordinato da Amazon un iPhone XR ricondizionato, coperto dalla garanzia Amazon Renewed. Dopo 6 mesi il telefono mi dava troppi problemi, soprattutto alla batteria, così ho deciso di renderlo. Dal codice di tracciamento del corriere il telefono risulta arrivato da loro l’11 di settembre del 2023, quel giorno stesso chiamai per avere conferma ma mi dissero, che il pacco non era stato ancora elaborato e che avrei dovuto aspettare un max di 30 giorni e poi richiamare.
Dopo 30 giorni precisi, in modo improvviso mi chiudo l’account dicendomi che in precedenza avevo violato le politiche di Amazon.
Dopo quel giorno, scrissi giorno dopo giorno per avere il mio rimborso ma nulla.
