Daniele
10 Settembre 2024
Buonasera ,
Poco più di due mesi fa mi hanno sospeso l account dicendomi che dovevo mandare dei miei documenti più una carta di credito o di debito ( che non ho sul mio account perché ordino tutto tramite buoni ) per verificare la titolarità dei pagamenti e questo per le prime due volte.
Successivamente nelle note ho detto espressamente che la carta non l avevo e che acquistavo solo con buoni Amazon.
Da lì in avanti mi hanno chiuso l account e non sono più riuscito a risolvere.
Ho mandato svariate email e non so quante chiamate al servizio clienti , dove , fine settimana scorsa, mi dicono che il team specializzato non mi risponderà più perché hanno messo un muro!
Il problema più grosso è che sull account ho quasi 700€ di buoni che mi danno a lavoro.
Come posso fare per risolvere?
Grazie
