Jonathan
27 Febbraio 2020
Buongiorno.
Ho acquistato Il 29/07/2028 tramite Amazon (ma il venditore era Outis) una batteria per un pc portatile,che da ieri non carica più.
Sul computer è comparsa la scritta “la batteria necessita di assistenza “.
Mi sono rivolto al venditore tramite mail direttamente da Amazon e mi hanno risposto che la garanzia è di soli 12 mesi.
Non dovrebbe essere di 24 mesi come tutti i prodotti di consumo acquistati nella comunità europea?
Sapete darmi delucidazioni?
Grazie per il vostro aiuto
