Reclamo N° 225542

Buongiorno. Ho effettuato un acquisto su Amazon, ma il prodotto non è mai arrivato. Ho richiesto un rimborso e dopo 15 gg mi arriva. Nella chiamata effettuata per chiarimenti sul rimborso chiedo la cancellazione del secondo account inutilizzato chiedendo inoltre di seguirmi passo passo durante la chiamata. Il ragazzo del call center che mi guida mi fa cancellare l’account con il rimborso (82€) e ad oggi dopo l’ennesima chiamata mi dicono di non poter fare niente e quindi di aver perso questi soldi!