Nicoletta
10 Dicembre 2024
Buongiorno. Ho fatto un acquisto su Amazon l'11/11, il venditore ha annullato l'ordine per problemi di processamento di pagamento. Ho ricevuto subito dopo messaggi sul mio account Amazon, firmati dal Team Amazon, che mi invitavano ad effettuare il pagamento tramite tramite bonifico bancario. Tutto faceva pensare che i messaggi fossero scritti e gestiti da Amazon, che ora sostiene di non avere responsabilità per il fatto che sono caduta nella trappola di un truffatore. Ho cercato di richiamare il bonifico il 14/11, quando mi sono resa conto che il mio ordine non era presente sull'applicazione Amazon e che il venditore aveva cancellato la sua iscrizione alla piattaforma, ho sporto denuncia alla polizia postale e scritto solleciti alla mia banca e a quella del venditore. Essendo presenti i messaggi sulla piattaforma Amazon ritengo che quest'ultima sia responsabile dell'accaduto. La cifra ammonta a 352,50 euro
