Daniela
16 Luglio 2022
Buongiorno. Ho ordinato sulla piattaforma Amazon in data 6 luglio n. 2 confezioni di SYSTANE ultra collirio lubrificantie, 20,90 euro.
Ho ricevuto una sola confezione. Il venditore (farmacia 724) dice che io ho ordinato una sola confezione. Ma ciò no corrisponde al vero. Nell'immagine sul sito amazon appaiono chiaramente 2 confezioni. Ho contattato via chat una operatrice Amazon (Marta), la quale dichiara: ' EFFETTIVAMENTE L'IMMAGINE È INGANNEVOLE, DALLE RECENSIONI ANCHE ALTRI CLIENTI HANNO RI0ORTATO LA STESSA PROBLEMATICA'.
Chiedo cortesemente 1) che mi venga inviata la seconda confezione mancante 2) in alternativa, che mi venga restituita metà della somma spesa.
Grazie
P. S. Sono una vostra iscritta (ho pagato la quota di iscrizione)
Daniela Tognin
