Andrea
20 Aprile 2021
Buongiorno,
ho restituito un articolo difettoso ma il prodotto non è mai arrivato a destinazione e Amazon mi ha riaddebitato il costo dalla carta di credito.
Chiedo se tutto questo è normale e cosa potrei fare in merito per riavere i soldi.
Hanno ri-addebitato il costo senza effettuare verifiche in merito, io gli ho anche indicato il punto di ritiro DHL in cui ho effettuato il reso.
Certo di un vostro aiuto.
Cordiali saluti,
Andrea.
