Lery
18 Aprile 2024
buongiorno
il 23 gennaio ho effettuato un ordine di un telefono tramite la sezione seconda mano di amazon. l'oggetto è arrivato regolarmente ed il giorno dopo ho deciso di fare il reso . ho creato attraverso amazon un reso tramite dhl. la tracciabilità dhl lo da consegnato il giorno 29 gennaio. Da li nessun rimborso perchè mai elaborato dal centro resi. mi hanno fatto aspettare fino al 30 marzo per il rimborso, poi ho aperto un reclamo. Da li un continuo rimbalzo via mail sempre con il solito risultato: contatti il corriere. Peccato che dhl non vuole rilasciarmi nessuna conferma in quanto è amazon che deve chiederlo in quanto responsabile dell'emissione dell'etichetta di trasporto, e amazon continua a dirmi che devo contattare il corriere. € 859,00 di rimborso mai visto e nessuno che mi contatti per risolvere il problema
