Reclamo N° 258793

Cristian
02 Febbraio 2022
Buongiorno. Il giorno 04/11/2021 effettuo sulla piattaforma di Amazon l’acquisto per un iPhone 13 pro max tramite la linea di credito cofidis. Il giorno 13/11/2021 mi viene consegnato il pacco a casa e all’interno vi ci trovo una crema è una confezione di fermenti lattici. Avvertita l’assistenza mi ripropongono l’invio di un nuovo ordine che riceverò a casa il giorno 22/11/2021 e all’interno del pacco per l’ennesima volta non trovo il prodotto richiesto ma bensì un mouse per pc. Avverto nuovamente l’assistenza Amazon che si scusa per l’inconveniente dicendomi di non preoccuparmi e che avrebbero dichiarato come nullo questo ordine. Purtroppo questa cosa non è successa in quanto ad oggi mi ritrovo a pagare un finanziamento per un prodotto che non ho mai ricevuto. Tutti gli articoli arrivati per errore sono stati resi ad Amazon.
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