Gian giacomo
02 Settembre 2022
Buongiorno mio figlio Simone (18 anni) ha acquistato su amazon una scheda grafica MSI usata descritta come condizioni pari al nuovo al costo di 780€. Quando abbiamo ricevuto il prodotto aprendo la scatola (che era della scheda corretta) all'interno abbiamo trovato una scheda di una marca e modello diversi e di valore inferiore. Il giorno successivo abbiamo provveduto a fare il reso segnalando l'anomalia. Amazon attribuisce a noi la sostituzione del contenuto della scatola e non ci riconosce il rimborso o l'invio del prodotto corretto. Abbiamo contattato via mail e telfonicamente l'assistenza ma non cambiano posizione. Noi ci sentiamo truffati e senza nessun tipo di tutela.
