Antonio dario
19 Giugno 2020
Buongiorno,
volevo segnalare il disservizio che sto ricevendo da Amazon per un acquisto fatto tramite la loro piattaforma coperta da garanzia dalla A alla Z.
Ad aprile ho acquisto tramite il negozio InnovaMaxx IT sito a Berlino, Germania, un prodotto mai consegnato. Il negoziante mi ha subito trattenuto l'importo poi addebitatomi su estratto conto peccato che di regola l'addebito deve avvenire quando la merce viene spedita è questo ad oggi non è ancora accaduto nonostante a miei richieste via mail hanno risposto dando date varie di spedizione mai avvenute. Potreste aiutarmi eventualmente legalmente? Credo che sia una cosa molto grave.
Attendo cortese risposta
grazie e saluti
Castelnuovo Antonio Dario
