Reclamo N° 226119
Nunzio
18 Febbraio 2021
Ero un cliente Amazon con regolare account da circa 10 anni.
qualche settimana fà ho ricevuto questo messaggio
Account chiuso
Il tuo account è stato chiuso per uso improprio dei servizi di Amazon. Ti abbiamo inviato un'e-mail con ulteriori informazioni.
Nella mail mi veniva comunicato che avevo chiesto dei rimborsi per merce non ricevuta oltre la media.
Il mio quesito è:
A fronte di merce non ricevuta cosa avrei dovuto fare?
Inoltre può Amazon trattare i propri clienti come dei volgari imbroglioni?
Tengo inoltre a specificare che il problemi con la merce non recapitata a cui ho chiesto i rimborsi si è presentata solo e sempre con merce spedita dai paesi orientali.
Il mio disappunto è legato alla diffamazione della mia persona cosa che non riesco a digerire.
Ringrazio per l'attenzione.
Nunzio Silvestro