Reclamo N° 180718

Italo
05 Marzo 2020
Ho acquistato un materasso dalla società Grupo Simpur tramite amazon , causa difetto del prodotto non corrispondente alla descizione, si è incavato nella zona dove dormo, nonostante ancora nella garanzia due anni e garanzia 5 come da vendita il fornitore mi accetta il reso ma mi invia come indirizzo di reso madrid (secondo le regole di amazon nel caso in cui ci sia indirizzo estero mi devono fornire una etichetta prepagata e nel caso mi forniscano indirizzo italiano posso anticipare la spesa ma me la devono rimborasare). Morale della favola il materasso è stato acettato come da rendere ma mi dovrei accollare delle spese di spedizioni che non sono minori a 300 euro.
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