Luca
11 Dicembre 2019
Ho acquistato un prodotto su Amazon, il 10 Settembre scorso. La spedizione veniva costantemente posticipata e dopo diversi contatti al servizio assistenza Amazon, mi è stato detto che per problemi non specificati non riuscivano a spedire l'ordine.
A quel punto ho semplicemente chiesto l'annullamento dell'ordine e il relativo rimborso. Il 10 Settembre stesso hanno scalato dalla mia carta 398,00 euro e, ad oggi, sono ancora in attesa che l'ordine venga annullato (sul sito risulta ancora in corso, nonostante miei diversi solleciti) e rimborsato.
Spero che mi possiate aiutare a trovare una soluzione in quanto il servizio clienti Amazon mi sta rimandando ormai da 3 mesi.
Grazie
