Sandra
18 Dicembre 2022
Ho acquistato uno smartphone che ho restituito subito entro 10 gg tramite pacchetto postale all'indirizzo indicato da Amzon. Dopo giorni di attesa per il rimborso il destinatario mi ha risposto che il pacchetto non è arrivato. La posta mi ha rilasciato un documento dove risulta il percorso dal giorno di partenza al giorno di arrivo.
Anche se ho trasmesso copia delle ricevute, non mi riconoscono ancora il rimborso. Dicono che deve essere la posta a risarcire.
