Simona
07 Marzo 2024
Ho acquistato uno smartphone samsung galaxy s10 venduto come nuovo per €380 ott 23. E' arrivato, l'ho aperto, mi sono reso conto fosse in realtà ricondizionato. Ho effettuato il reso con SDA tutto regolarmente in data 17/10/23. Amazon dopo una lunga attesa, mi ha poi negato il rimborso, dicendo che era arrivato un articolo diverso (probabilmente perché ricondizionato e non nuovo come descritto sul sito). Ho provato più volte ad arrivare ad un dipartimento competente specifico per questi casi (fantasma direi), tutto senza successo. 380€ rubati per un telefono che ho restituito e che non era nuovo come descritto! L'ultima communicazione ricevuta è che è ormai passato il tempo per restituire l'articolo...
