Reclamo N° 322788

Ho effettuato un reso tramite Amazon, il corriere SDA mi lascia la ricevuta del pacco ritirato, purtroppo quest'ultimo NON scansiona il pacco da me lasciato. Contatto Amazon mi dice che non e' possibile procedere con il romborso del reso nonostante la mia ricevuta perchè dai loro sistemi il pacco non e' stato neanche scansionato dal corriere. A chi dovremmo fare il reclamo? POSTE PASSA LA PALLA AD AMAZON, AMAZON A POSTE ed io il mio rimborso non lo vedo. Cosa dovrei fare? Grazie