Alessandro
14 Giugno 2021
Ho l account chiuso, e ho un prodotto non funzionante in garanzia.Ho contattato x mail gli specialisti account di amazon i quali mi negano assistenza di garanzia.La casa madre del prodotto vuole sia il venditore a fare la pratica di rma in questo caso amazon, ma amazon si rifiuta, dicendomi di fare tutto a mie spese.Ripeto prodotto in garanzia.Addrittura dicono che avevo 30 giorni x renderlo e avere assistenza, ma la garanzia e' 2 anni 30gg è per il recesso.Se avessi avuto l account aperto mi avrebbero cambiato o restituito i soldi nei 2 anni di garanzia, visto chiuso non mi danno assistenza garanzia cosa mi spetta di legge.Ho inviato 12 mail e mi rispondono di arrangiarmi a spese mia.Distinti saluti
