Tony
09 Maggio 2024
Ho ordinato un iPad Apple su Amazon. Al suo posto ho ricevuto due scatole di riso. Ho presentato un reclamo con le foto richieste come da istruzioni. Le indagini di Amazon hanno rivelato che l'ordine era stato manomesso da qualche parte tra Amazon e la consegna. Ho presentato una denuncia giurata alla Questura di Ferrara seguendo le indicazioni esplicite di Amazon. Amazon ha risposto che non può convalidare il rapporto della polizia, ma il rapporto della polizia e la consulenza legale confermano che è valido. Non sono in grado di presentare questa denuncia a una persona competente che possa effettivamente leggere il denuncia di polizia. Vi prego di consigliarmi come procedere per risolvere questo problema.
