Roberto
18 Aprile 2021
Ho restituito nei tempi previsti uno smart watch tramite il corriere e non, come facevo di solito, recandomi in ufficio postale. Amazon mi ha correttamente rimborsato, ma oggi ho ricevuto una mail che mi informava del fatto che il mio pacco era arrivato vuoto e che mi sarebbe stato addebitato il costo del dispositivo. C'è una mail a cui fare ricorso, ma come posso dimostrare di aver messo realmente l'orologio nella scatola e come possono loro dimostrare che il pacco è arrivato vuoto? E' la mia parola contro la loro e per questo vi chiedo una mano per procedere nel modo corretto. Grazie.
