
Reclamo N° 351785

Massimo
09 Aprile 2025
il 3 giugno 2024 ho chiuso un account amazon. Da quella data l'account non è più accessibile. Ho la email di conferma di chiusura dell'account. Malgrado tutto, amazon, il 28 marzo 2025 mi ha accreditato, su quell'account, 49,90 euro per abbonamento prime!
Sono più di dieci giorni che chiamo, scrivo...gli operatori confermano quanto da me sostenuto...girano la segnalazione agli uffici competenti che poi spariscono. Non riesco ad ottenere il rimborso del denaro ingiustamente addebitato e la effettiva cancellazione di un account "zombie" al quale non posso accedere perchè non esiste, ma dai loro sistemi sembra invece esistere e rubare soldi.