Lucia
11 Aprile 2023
Il giorno 29 marzo ho ordinato dalla app di amazon due condizionatori ariston prius per un valore di 681.99 euro. In un primo momento la consegna era prevista per il venerdì, poi senza email di modifica data, ho letto dalla app che sarfebbero stati consegnati il giorno 3/4 ed hanno provveduto ad addebitare la mia carta di credito. successivamente senza dare informazioni hanno modificato la data che diventatava il giorno 5, ho chiamato e chiesto spiegazioni ma l'unica cosa che ho ottenuto è che ora appare la scritta consegna da definire. La mia carta è stata addebitata il primo Aprile ed oggi ne abbiamo 11 ed ancora la situazione è la stessa. Dovunque nelle condizioni di vendita di Amazon trovo scritto che il giorno di addebito akl cliente è quello in cui la merce viene spedita ma in questo caso assolutamente no. Che cosa posso fare? A me appare una frode.
Grazie
