Marzia
04 Gennaio 2023
In data 4/12/22 acquisto e ricevo uno smartphone che prontamente restituisco perché non performante. Il reso va a buon fine (reso tramite un punto di DHL) e vengo subito rimborsata. Circa 25 giorni dopo, ricevo una mail dove Amazon sostiene che io abbia spedito un telefono con un Imei diverso, cosa falsa e infondata. L'azienda mi ha risposto ma non ha cambiato decisione. Nel frattempo ho inviato un reclamo odr e nei prossimi giorni farò formale denuncia in polizia.
