Reclamo N° 166596
Barbara
16 Ottobre 2019
nel mese di luglio ho acquistato da amazon 2 lettori DVD PER AUTO del valore di 170.00 euro cche servivano per il viaggio di vacanza.
quando sono arrivati , siccome dovevo partire , li ho solo installati senza verificare il funzionamento.
solo in viaggio mi sono accorta che non funzionavano .quindi a fine agosto, al rientro , ho scritto ad amazon che intendevo proedere al reso. la loro risposta è stata quella di non autorizzarlo e per di più non mi hanno mai indicato un punto di riferimento per la riparazione . come posso fare ?