Sandro
10 Giugno 2020
Ordine Amazon del 5 maggio 2020,ombrellone da giardino, venduto da Amazon Eu sarl. Dopo 10 giorni ,non avendolo spedito, provo ad annullare l’ordine,ma mi viene negato scrivendomi che l’ordine e in “fase di avanzata preparazione””. Ad oggi 10 giugno la situazione è la stessa,alle mie numerose mail e telefonate la risposta è sempre “ ci stiamo occupando del problema”,ma nessuna risposta soddisfacente. Cosa posso fare, a parte rifiutare eventualmente la spedizione se e quando verrà fatta?
Grazie
Sandro
