Maria rosa
30 Giugno 2019
Ordine effettuato e pagato il 27 giugno 2019, con consegna garantita il 28 giugno (servizio prioritario Amazon Prime, per il quale l'azienda si fa pagare 36 EUR all'anno). Amazon ha spedito tramite BRT, ma il corriere continua a posticipare la consegna, prima al 01/07 e ora addirittura al 02/07. ho chiesto all'azienda di rimborsarmi subito e di recuperare il pacchetto presso il corriere, ma il loro servizio clienti mi impone di attendere e dice che potrò chiedere il rimborso solo a partire dal 03/07 se il corriere non avrà ancora consegnato. A me sembra scorretto che Amazon continui a trattenere il mio denaro senza aver adempiuto all'obbligo di consegnare la merce. Vi prego di intervenire per farmi avere subito il rimborso, grazie.
